Amplitude vs. Adobe Analytics

Adobe Analytics ist ein veraltetes Tool mit einer steilen Lernkurve, das für spezialisierte Teams entwickelt wurde und einen hohen Aufwand für die Einrichtung und Berichterstellung erfordert. Amplitude ist eine KI-gestützte Analyseplattform, die quantitative und qualitative Erkenntnisse über Kund:innen liefert, Workflows automatisiert und native Experimente für Digital-Analytics-, Produkt-, Wachstums- und Marketingteams ermöglicht.

Für Teams, die möchten, dass sich ihre Analyst:innen auf die Strategie konzentrieren, anstatt sich um die manuelle Pflege zu kümmern, ist Amplitude die bessere Wahl. Amplitude deckt die gesamte Customer Journey im Web und auf Mobilgeräten ab, verfolgt die quantitative und qualitative Leistung, aktualisiert historische Daten rückwirkend und umfasst KI-Agenten, die die Erstellung von Routineberichten automatisieren. So können sich Analyst:innen auf die Fragen konzentrieren, die das Unternehmen voranbringen. Amplitude ermöglicht es Produkt-, Wachstums- und Marketingteams außerdem, selbstständig Erkenntnisse über Kund:innen zu gewinnen und ein kanalübergreifendes Targeting zu entwickeln. Adobe konzentriert sich auf Web Analytics und hält Analyst:innen mit zahlreichen Tickets und Anfragen von Stakeholdern auf Trab.

Ja. Amplitude ersetzt Adobe Analytics im Bereich digitale und Produktanalysen und vereint Experimente, Sitzungsaufzeichnungen und Aktivierung in einer einzigen Plattform. Analyst:innen behalten die vollständige Kontrolle über die Daten, während Amplitude mehr Möglichkeiten für fortgeschrittenere Zusammenarbeit und Tests bietet. Dadurch haben Analyst:innen mehr Zeit, um Erkenntnisse im gesamten Unternehmen in die Tat umzusetzen.

Adobe Analytics verwendet individuelle, auf Angeboten basierende Unternehmenspreise ohne öffentliche Tarife, und die Kosten steigen in der Regel mit der Implementierung und den laufenden Services. Es gibt auch versteckte Kosten für Beratungsteams, die die Implementierung begleiten, und für ein separates RT-CDP-Abonnement für die Aktivierung. Amplitude bietet klare Pakete und einen Free-Plan mit 2 Millionen Ereignissen pro Monat, sodass Teams kostenlos starten und auf transparenten Stufen skalieren können. Amplitude bietet außerdem die unbegrenzte KI-Nutzung für Analytics oder benutzerdefinierte Assistenten.

Die Migration ist einfacher, als die meisten Teams erwarten. Amplitude stellt erfahrene Implementierungspartner zur Verfügung, die bereits bei der Migration von Adobe-Analytics-Konfigurationen geholfen haben, sowie Migrationsleitfäden und Schulungen auf Abruf. Außerdem können historische Daten rückwirkend importiert und angereichert werden, sodass keine früheren Berichte verloren gehen.

Der Wechsel zu CJA löst die zugrunde liegenden Probleme nicht. Es erfordert eine vollständige Neuimplementierung, während viele der gleichen Schmerzpunkte bestehen bleiben. Die Daten-Governance bleibt aufgrund einer Mischung aus AEP-nativen und Legacy-Technologien inkonsistent. Analystenteams sind weiterhin mit manueller Berichterstattung beschäftigt, anstatt wertvolle Analysen durchzuführen, und die Zielgruppensynchronisierung hängt immer noch von RT-CDP, einem weiteren verbundenen Tool, ab. Der KI-Assistent von CJA kann einfache Diagramme erstellen und einfache Fragen beantworten, aber er reicht bei weitem nicht an die agentenbasierte Automatisierung heran, die es Analyst:innen ermöglicht, ihre Zeit mit wirkungsvollen Aufgaben zu verbringen, anstatt sich um die Pflege zu kümmern.

Unternehmen wechseln von Adobe zu Amplitude, um ihre Analystenteams von der manuellen Berichterstattung zu entlasten und ihnen die Möglichkeit zu geben, sich auf Analysen und Experimente zu konzentrieren, die die Geschäftsergebnisse verbessern. Dabei werden die Leistungsdaten durch qualitative Erkenntnisse ergänzt und die Kosten für Tools und Dienstleistungen verringern sich. Durch den Wechsel von Adobe zu Amplitude können Unternehmen ihr Geschäft transformieren, um im KI-Zeitalter erfolgreich zu sein: Teams können sich von mühsamer manueller Berichterstattung auf die Förderung von Veränderungen konzentrieren.